Условия доставки
Для одной покупки, даже если в ней несколько товаров, покупатель выбирает один способ доставки. Покупку комплектует и передаёт перевозчику администрация KTD.
Доступные способы
Актуальные варианты показываются при оформлении. Базовая доставка осуществляется «Новой почтой» в отделение или почтомат. Курьерская доставка по адресу доступна только тогда, когда она отображается в форме.
- Получатель, город и отделение выбираются при оформлении.
- Для выдачи перевозчик может попросить документ, удостоверяющий личность.
- После отправки номер накладной появляется в личном кабинете.
Стоимость и сроки
Стоимость зависит от тарифов перевозчика, габаритов, веса, объявленной стоимости и способа получения. Если доставку оплачивает получатель непосредственно перевозчику, это указывается до подтверждения.
Срок доставки определяет перевозчик. Он отсчитывается от передачи отправления, а не от создания корзины.
Подготовка и получение
Покупка передаётся на комплектование после подтверждения оплаты или другого предусмотренного условия. Если часть товаров оказалась недоступной, мы свяжемся с покупателем до отправки.
- Проверьте целостность упаковки, комплектность и внешний вид товара в отделении.
- Если упаковка или товар повреждены, попросите сотрудника перевозчика зафиксировать это до получения и сообщите нам.
- Своевременная проверка не ограничивает ваших законных прав, но помогает быстрее рассмотреть обращение о транспортном повреждении.